Términos del servicio
Le damos la bienvenida a AORI K-Beauty. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro(s)/nuestra(s)” hacen referencia a AORI K-Beauty.
AORI K-Beauty opera esta tienda y sitio web https://aori.mx, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”).
AORI K-Beauty cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los “Términos del servicio” o “Términos”), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal conforme a la legislación mexicana y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online, la exploración de estas o la compra de cualquier producto, es posible que se le soliciten determinados datos, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, forma de pago y dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa.
Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada desde ella. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en esta tienda son artículos de cuidado de la piel de origen coreano (K-Beauty), diseñados para uso cosmético y de cuidado personal.
Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y actualizadas de cada producto, incluyendo ingredientes, modo de uso y beneficios. Sin embargo, la información mostrada en el sitio web tiene fines informativos y no sustituye la asesoría de un dermatólogo u otro profesional de la salud.
Los resultados del uso de los productos pueden variar de una persona a otra dependiendo del tipo de piel, condiciones individuales y forma de uso. No garantizamos resultados específicos.
El cliente es responsable de:
- Revisar la lista de ingredientes antes de usar el producto.
- Realizar una prueba de parche antes del primer uso.
- Suspender su uso en caso de presentar irritación o reacción adversa.
Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.
Las imágenes de los productos son ilustrativas y el empaque puede variar según el fabricante sin previo aviso.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, usted presenta una oferta de compra. AORI K-Beauty se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su entera discreción.
Un pedido se considerará aceptado únicamente cuando AORI K-Beauty confirme dicha aceptación y reciba el pago correspondiente. Revise cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra, ya que no siempre será posible cancelarlo una vez confirmado.
Las compras están sujetas a nuestra Política de reembolsos.
Usted declara que las compras realizadas son para uso personal y no para reventa.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, promociones y descuentos están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido y se reflejará en el correo de confirmación.
Los precios no incluyen impuestos, gastos de envío u otros cargos adicionales, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El cliente se compromete a proporcionar información de pago válida, actual y completa, y autoriza a que se realicen los cargos correspondientes.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar. No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por logística de envíos internacionales, aduanas, paqueterías, eventos fuera de nuestro control o datos incorrectos proporcionados por el cliente.
Una vez entregado el pedido a la empresa de mensajería para entrega ultima milla, el riesgo y la titularidad del producto se transfieren al cliente.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y descripciones de productos, es propiedad de AORI K-Beauty o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México y tratados internacionales.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que, como parte de los Servicios, se le brinde acceso a herramientas de cliente ofrecidas por terceros sobre las que no aplicamos supervisión, control ni colaboración.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según estén disponibles" sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo, y sin respaldo. No asumiremos responsabilidades que surjan del uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.
A su entera discreción, usted asumirá el riesgo por el uso que haga de las herramientas opcionales de terceros que se ofrezcan a través del sitio, y deberá asegurarse de conocer y aprobar los términos bajo los cuales los terceros proveedores ofrecen las herramientas.
Es posible que, en el futuro, también ofrezcamos nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de herramientas y recursos nuevos). Estas nuevas funciones también se deberán considerar como parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web provistos o manejados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada de terceros). No nos responsabilizamos por la examinación o evaluación, ni por la precisión de los materiales o sitios web de terceros a los que usted elija acceder. Si usted decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o a sitios de terceros, lo hará bajo su cuenta y riesgo.
No nos responsabilizamos por ningún perjuicio o daño relacionado con el acceso por parte de usted a sitios web de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos de sitios web de terceros que usted realice. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros, y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros se deben dirigir a estos.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
AORI K-Beauty cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que efectúe en nuestra tienda se realiza directamente con AORI K-Beauty. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre usted y AORI K-Beauty, lo que incluye lesiones, daños o pérdidas ocasionados por los productos y servicios adquiridos. Por el presente, exonera de manera expresa a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con AORI K-Beauty o se relacione con ellas.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, que se puede consultar aquí, y determinada información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, que se puede consultar aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que leyó estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios se alojan en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal vinculada a su acceso a los Servicios y el uso que haga de ellos a fin de brindar y mejorar los Servicios para usted. Con el propósito de brindarle servicios, la información que usted envíe a los Servicios se transmitirá a Shopify y a los terceros que puedan encontrarse en países en los que usted no resida, y se compartirá con ellos. Para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal, revise nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Si usted envía, carga, publica, comunica por correo electrónico o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, los "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, internacional, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial.
Usted también declara y garantiza que: (i) posee todos los derechos necesarios para todos los Comentarios; (ii) divulgó cualquier compensación o incentivo recibidos en relación con su envío de los Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con los presentes Términos.
No tenemos ni tendremos la obligación de (1) dar carácter confidencial a sus Comentarios; (2) brindar compensación por sus Comentarios; ni (3) responder a sus Comentarios.
Podemos, sin ninguna obligación de hacerlo, supervisar, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra exclusiva discreción, determinemos que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos u objetables bajo algún otro concepto, o bien que supongan una violación a la propiedad intelectual de cualquier parte o de estos Términos del servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus Comentarios no contendrán observaciones calumniosas ni ilegales, abusivas u obscenas, ni virus informáticos u otro malware que pudiera afectar de alguna forma el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado.
Usted tiene la responsabilidad exclusiva por cualquier Comentario que realice y por su precisión. No nos responsabilizamos por Comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
De tanto en tanto, puede haber información acerca de los Servicios o en ellos que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, imprecisión u omisión y cambiar o actualizar información o cancelar pedidos ante cualquier imprecisión en la información, en cualquier momento, sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido).
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder a los Servicios y utilizarlos únicamente para fines legales. Usted no podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos, de forma directa o indirecta:
(a) para fines ilegales o malintencionados;
(b) para violar normativas, leyes u ordenanzas locales, internacionales, federales, provinciales o estatales;
(c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros;
(d) para acosar, someter a abuso, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, desacreditar o intimidar a nuestros empleados o a otra persona;
(e) para transmitir información falsa o engañosa;
(f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, utilizar o reutilizar material que no cumpla con estos Términos;
(g) para transmitir o procurar el envío de correo basura, mensajes en cadena, correo no deseado o contenido similar;
(h) para usurpar la identidad de cualquier otra persona o entidad;
(i) para incurrir en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso de los Servicios por parte de alguien o que pueda perjudicar a AORI K-Beauty, a Shopify o a otros usuarios.
Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su cuenta si viola estos Términos.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Es posible que rescindamos este acuerdo o interrumpamos su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de estos) a nuestra entera discreción en cualquier momento sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable por todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión.
Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes después de la rescisión permanecerán en vigor.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en la medida permitida por la ley.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, AORI K-Beauty no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.
El uso de los productos de skincare es responsabilidad exclusiva del cliente.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Estos Términos del servicio se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estos Términos del servicio, puede contactarnos en:
AORI K-Beauty
📧 hello@aori.mx
🌐 https://aori.mx